LES QUALITES D’UN RH
Au cours d’un world café, mes bachelors ont travaillé notamment sur les qualités nécessaires aux métiers des RH. Idem avec mes Master 1 RH en travaillant précisément sur leur posture professionnelle.Je trouve essentielles les qualités humaines de respect de la confidentialité, humain et être juste.
Bien sûr avoir toutes les compétences et connaissances techniques inhérentes au métier telles que la polyvalente et avoir de solides capacités de communication écrites et orales. (Les RH – comme le management soit dotés en passant – ne sont pas des compétences innées. On peut avoir de bonnes prédispositions, un bon instinct, mais tout cela s’apprend !)
J’y ajouterai : bien se connaître, notamment pour être à l’aise dans les situations relationnelles inhérentes au métier (conflits, stress, disciplinaires, IRP, recrutement, prises de paroles en public…). C’est d’ailleurs pourquoi il m’est important d’accompagner chacun à se (re)découvrir lui-même. Ses valeurs, son projet, ses attentes, son plan d’action, ses aspirations, ses forces, ses points à développer… sont aussi importants que les savoirs théoriques enseignés.
Je dis souvent qu’on apprend toujours à avoir ou savoir. Je mets un point d’honneur à leur apprendre ou plutôt les responsabiliser à ETRE ! Tout l’enjeu des postures professionnelles…
Quelle est selon vous la compétence ou la qualité essentielle en RH ?
Raphaëlle
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