Recréer du lien

Comment retravailler ensemble après un conflit voire une plainte au sein de l’équipe ?

C’est la question qu’on m’a posée récemment pour une équipe suite à un signalement déposé par un salarié. Ou plutôt, le challenge que j’ai relevé

Il n’y a pas vraiment de règle gravée dans le marbre, mais une condition sine qua non s’impose avant toute reprise du travail en commun :
➡️ vérifier que chaque partie souhaite réellement que la relation de travail reprenne et perdure.
👉 Et non, ça ne se présume pas !

Ensuite, on détricote… pour retricoter :
– En recentrant les échanges exclusivement sur le travail,
– En impliquant la hiérarchie, qui redonne le cap et le sens.

💡 PS : dans ce cas, un professionnel avait déjà statué sur la qualification des faits avant mon intervention.
J’ai donc pu me concentrer sur l’après, en m’appuyant sur le signalement déposé.
PPS : j’ai aussi utilisé des outils ludoandragogiques pour faciliter la (re)connexion.
PPPS : Vous vous retrouvez dans une situation similaire et souhaitez un éclairage extérieur ? Contactez-moi pour reprendre le fil 🧵du travail… autrement
PPPPS : image générée avec l’IA (et retravaillée avec soin)

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